Cerca su Google «idraulico a» seguito dalla tua città, o il mestiere che fai tu. Quello che compare per primo, sopra ai link dei siti, sono tre schede con nome, stelle, orari e un bottone per chiamare. Quella è la Google Business Profile, ex Google My Business, ed è gratis. Se la tua non c'è, è incompleta, o ha orari sbagliati da due anni, stai regalando quei clienti a chi invece l'ha curata.
Perché conta più del sito, per chi lavora sul territorio
Se sei un negozio, uno studio, un ristorante, un artigiano che lavora in una zona precisa, la maggior parte di chi ti cerca su Google non clicca sul sito: guarda la scheda, le foto, le recensioni, e decide lì se chiamarti. Un sito curato con una scheda Google vuota è come un negozio con la vetrina bella e l'insegna spenta.
Cosa guarda oggi Google, e cosa è cambiato
Fino a qualche anno fa bastava avere tante recensioni con tante stelle. Oggi Google legge anche il contenuto delle recensioni: una che dice «ottimo servizio» vale molto meno di una che dice «mi hanno riparato la caldaia lo stesso giorno, a Monza, senza costi nascosti». Cita il servizio, la città, un dettaglio concreto: quello è il segnale che pesa di più nel posizionamento locale, non il numero di stelle da solo.